Demandas relacionadas ao jurídico tem como prazo de análise e resposta até 48h úteis, necessidades que envolvam um prazo inferior precisam ser descritas.

O prazo pode ser alterado a depender do nível de complexidade da solicitação, do não envio de informações corretas ou da dependência de outros setores para o seu cumprimento.

O acompanhamento da solicitação será por meio da tarefa criada na lista a qual seu departamento tem acesso, e-mail e whatsapp também são ferramentas de contato.

Solicitações com algum nível de sigilo não terão visualização aberta dentro do Clickup, as mesmas serão acompanhadas e respondidas sempre via e-mail.